Инструменты фандрайзинга для НКО

На протяжении 12 лет работы фонда, направленной на развитие системной благотворительности, мы сформировали свои стандарты прозрачности, в том числе благодаря цифровизации. С компанией «Редермио» фонд «Дети-бабочки» работает с момента её основания в 2019 году. Лично для меня это абсолютно новый опыт взаимодействия с IT-сферой. А мне есть с чем сравнивать! Это поистине high-level в отношениях с подрядчиком. За все годы сотрудничества ни разу не было проблем в коммуникациях, сорванных сроках и невыполненных обещаниях. Большинство наших ИТ проектов реализовано именно с помощью «Редермио». Внутренние ИТ системы, прием платежей, сайт, система аналитики, лэндинги, образовательная платформа, система управления донорами, мониторинг кибербезопасности и многие другие задачи сделаны в сотрудничестве с коллегами из «Редермио». Мы уверены в том, что наш партнёр гарантирует пунктуальность выполнения задач и чёткое соблюдение дедлайнов. Именно таким и должен быть ведущий оператор ИТ услуг в секторе НКО. Благодаря сотрудничеству с командой специалистов, стремящихся к развитию общества через поддержку и внедрение передовых технологических решений, мы по праву считаемся одним из самых цифровых фондов в секторе.

За годы в работе в секторе я научилась ценить один очень важный тандем — профессионализм и эмпатию в одном флаконе. Часто попадаются люди, которы, являясь супер-профессионалами, не готовы глубоко погружаться в «боли» НКО. Еще чаще встречаются те, кто погружается в них слишком глубоко, не имея достаточно опыта для их решения. Поэтому каждый раз, встречая партнеров, которые умеют и то и другое, я откладываю их в свою «бриллиантовую» копилочку. Редермио — один из таких бриллиантов. Это специалисты, готовые погрузиться в проблему и, решая ее, по дороге решить и несколько других проблем 🙂 Это профессионалы, которые всегда точно соблюдают дедлайны, предлагают несколько вариантов решения, готовы выслушать вас и подумать, как максимально эффективно решить проблему с минимальными расходами для фонда. Наш фонд очень ценит партнерство с Редермио и готов рекомендовать специалистов компании всем НКО, имеющим проблемы с цифровизацией

Команда Родермио помогает нам с написанием и внедрением CRM-системы. Для нас это первый подобный опыт. Много нового и неизвестного ждало нас в этом процессе. Начиная с разработки самого технического задания и учёта всех необходимых процессов, баз данных и справочников, заканчивая самим внедрением. Сотрудничество с командой оставляет только положительные впечатления. Быстро, четко, оперативно. Ценные рекомендации и замечания. Отдельно хочется отметить скорость решения поставленных задач и любых возникающих по ходу их выполнения вопросов. Процесс налажен очень четко, мы всегда знаем, к кому обратиться за помощью и уверены в оперативной поддержке. А главное — чувствуется большое желание сделать действительно удобный, мощный и качественный продкут.

С командой Redermio фонд «Гордей» сотрудничает уже полтора года. За эти полтора года мы решили множество задач: адаптировали регистр под свои нужды и особенности нозологии (а их — особенностей и деталей — десятки), сделали уникальный модуль для саморегистрация семей, исключив необходимость подписывать документы в бумажном виде, добавили в регистр более 750 пациентов с МДД, настроили коммуникацию с семьями, выпустили годовой отчет. На очереди — организация исследований (опросов и анкетирования), прогнозирование потребностей пациентов в лекарственной терапии, подключение аналитического модуля. Мы смогли начать с очень скромным бюджетом, при этом команда Редермио непрерывно поддерживала нас на каждом этапе. Благодаря качественному продукту и человечному сервису регистр фонда завоевал доверие у сообщества семей и стремительно развивается. Регистр Cherry CRM — мое лучшее управленческое решение 2022 года.

Профессиональная и слаженная команда. Консультативная поддержка на высшем уровне. Очень терпеливое и бережное отношение ко всем запросам. Отличная техническая поддержка цифровых ресурсов фонда, а также теплые партнерские отношения.

Благодарность 🙏 Выражаю благодарность команде Редермио за разработку «Онкопаспорта» — медико-социального регистра для подопечных нашего Фонда! То, что сделали сейчас разработчики Редермио для нас, казалось мне еще год назад, невозможным! Внедрение этой программы в деятельность пациентской организации — это окно в будущее, которое сформирует бесконечный потенциал для новых открытий в научно-медицинской и социальной сферах! Я считаю, что благодаря объединению редких нозологий в Базы каждых пациентских организаций, мы сможем многое сделать для улучшения качества жизни наших подопечных. А аналитика, которую позволяет делать регистр — это уникальная возможность для врачей сделать открытия в данных патологиях! Я очень благодарна Михаилу Письменному, всем специалистам-разработчикам и всем причастным к изобретению такого необходимого, уникального Регистра! Ваша команда — это команда профессионалов и неравнодушных людей! Особенно хочется отметить то, что Ваши специалисты с большой ответственностью погрузились и изучили особенности нашего заболевания и смогли учесть все необходимые нам параметры для выявления закономерностей. Процветания Вам и успехов во всех проектах! Если делать добро в пределах своих возможностей, возможности добра становятся безграничными! С уважением, Коровякова Ольга, руководитель БФ «Зрение без границ».

Одно из лучший решений, которые вижу на рынке, является платформа GIVR. Она позволяет максимально настроить индивидуальную коммуникацию, сегментирование доноров, прогнозирование оттока и многое другое. GIVR не уступает ни одной международной системе работы с донорами.

Благотворительный фонд «Прекрасное далёко» привлекал ООО «Редермио» для оказания услуг по первоначальной помощи в настройке платформы. Для выполнения работ коллеги создали эффективно работающий телеграм-канал, где обеспечили быстрый обмен информацией и координацию работ. Все работы заняли не более недели, с учётом времени нашего реагирования на запросы и оперативности вовлечения необходимых сторонних сервисов. Коллеги взяли на себя все технические работы, в том числе и решение проблем с нашими платежными системами. Если у нас появлялись вопросы, ответы мы получали оперативно. И даже сейчас, когда всё выполнено, мы имеем возможность получения технической поддержки, что, конечно, очень ценно при внедрении новых сервисов на сайт. Выражаем глубокую благодарность за выполненные работы. Желаем процветания и развития вашей компании и вашей команде.